個人情報の取扱いについて

個人情報管理責任者
当社は、お客様に対して本サービスの提供するにあたり、個人情報管理責任者を以下のよ
うに定めます。
個人情報管理責任者：株式会社ひとやく　代表取締役　笹原 麻実

利用目的 
(1) お客様が侍Artを利用して、第2条のサービスを利用した場合に、当社は、工芸家等に
対して、保護措置を講じた上でお客様の個人情報を提供いたします。 
(2) 当社からお客様の個人情報の提供を受けた工芸家等は、お客様宛に作品等を送付し、
若しくはお客様宛にお問合わせへの回答を行い、又はそれらに付帯するサービスのご提供
のために利用いたします。 
(3) 当社は、お客様に対し、郵送、電話、電子メール送信等の方法により、当社又は当社
関連会社、若しくは提携会社の商品、サービスをご案内するために利用いたします。 

委託
当社が自社の個々の事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情
報を当該業務委託先に委託することがあります。 

第三者開示・提供
当社は、工芸家等への情報提供の場合（本文2項）、業務委託先への提供の場合（本文第3
項）又は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提
供いたしません。 
(1) お客様ご本人の同意がある場合。 
(2) 統計的なデータなどお客様ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場
合。 
(3) 法令に基づく場合。 
(4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得るこ
とが困難であるとき。 
(5) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお
客様の同意を得ることが困難であるとき。 
(6) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行す
ることに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事
務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 

開示
当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場
合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲
で回答いたします。 

訂正・削除等
当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は
削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえ
で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削
除をいたします。 

本規約に不同意の場合
お客様が本規約の全部又は一部にでもご同意いただけない場合には、本サービスのご利用
をお断りさせて頂きます。 

利用停止・消去
当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去を　
ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合
理的な期間及び範囲で　利用停止又は消去いたします。　これらの情報の一部又は全部を
利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる
ことがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます（なお、関係法
令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられ
ない場合があります。）。 

開示等の受付方法・窓口
当社が保有するお客様の個人情報に関するお申し出及びその個人情報に関するお問い合わ
せは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応
じられない場合がありますので、ご了承ください。 
(1) 受付手続 
下記の宛先に電話、郵便又は電子メールでお申込みください。受付手続についての詳細は
、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（又は代理人
）　であることの確認をしたうえで、書面の交付その　他の方法により、回答いたします
。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります
。

《受付けの方法》 
郵便　　〒143-0021
東京都大田区北馬込一丁目33番18-101号
株式会社ひとやく 侍Art　カスタマーサポート 
電話番号　03- 3473- 1536
電子メール　info◎samuraiーart．net
営業日　月曜日～金曜日（土日祝祭日は休業）

《ご本人又は代理人の確認》
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の
被保険者証・印鑑証明書等の　証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、
氏名・住所・電話番号・暗証番号・振替口座番号・クレジットカード番号等の当社ご登録
情報の確認等により確認させていただきます。　代理人からのお申込みの場合は、代理人
であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等
により確認させていただきます。 

(2) 手数料等
開示等の求めに対してお客様から当社にお支払い頂く手数料等はございません。ただし、
お客様から当社宛の通信費及び前号に定める本人確認の際にお客様側で資料等のご準備を
行って頂く際に発生する費用等につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

平成21年1月30日